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更新于 5月30日

物業(yè)客服管家(汕頭)

4000-5000元
  • 汕頭濠江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 吃住環(huán)境好
  • 實(shí)力大公司
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

物業(yè)客服費(fèi)用催繳小區(qū)寫字樓
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。 任職要求 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(有經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專學(xué)歷) 2、責(zé)任感強(qiáng),對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。 薪資待遇 4800-5000元/月,五險(xiǎn)一金,提供食宿

工作地點(diǎn)

廣東省汕頭市濠江區(qū)南濱路金碧外灘灣物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo金碧物業(yè)
金碧物業(yè),1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù),2020年在香港聯(lián)交所成功上市(股票代碼6666.HK)。歷經(jīng)26年的發(fā)展與沉淀,是中國物業(yè)管理龍頭企業(yè),員工9萬人,擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化的中層管理團(tuán)隊(duì)。金碧物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù),真誠相伴”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理、市場(chǎng)化發(fā)展”,為客戶提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù),積極助力于城市化發(fā)展進(jìn)程和基層社會(huì)治理。服務(wù)涵蓋住宅、商寫、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、醫(yī)院,以及政府大樓、公共場(chǎng)館、高鐵、機(jī)場(chǎng)等城市管理全業(yè)態(tài)。截至2023年12月31日,在管項(xiàng)目遍布全國310多個(gè)主要城市、為近360萬戶業(yè)主提供服務(wù)。
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