崗位職責:
1、負責處理產品在市場上的售后問題,并主動維護客戶關系,提升客戶滿意度;
2、負責向客戶提供售后技術的培訓,包括使用操作、維護保養、常見故障排查等內容;
3、協助主機廠客戶進行產品調試,并及時處理主機廠產線反饋的問題;
4、負責售后技術文檔的撰寫,包括使用保養手冊、典型故障案例分析等;
5、持續跟蹤產品的質量狀況,不斷提出產品的改進建議,推動產品質量提升。
任職要求:
1、只招聘24/25屆畢業的理工科、必須本科及以上學歷;無需相關經驗,條件優秀者更有內部轉崗機會。
2、吃苦耐勞,積極主動,具有較好的親和力和團隊合作精神。
3、責任感強,注重細節,強大的落地執行能力。
4、能接受長期外駐。