職位描述
售后客服VIP客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)社群或電商平臺(tái)的顧客咨詢；2、接單、下單，處理訂單，產(chǎn)品及客戶維護(hù)；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
4、遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
5、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。
任職要求：
1、有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；
2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系；
4、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高；
5、了解熟悉電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系；
4、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高；
5、了解熟悉電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
哈爾濱道外區(qū)賀喬鞋倉(cāng)(和平工業(yè)小區(qū)店)賀喬三樓面試
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黑龍江建兆鞋業(yè)有限公司黑龍江建兆鞋業(yè)有限公司（廣州賀喬商貿(mào)有限公司-黑龍江分公司）:是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、線上、線下銷售為一體的集團(tuán)性運(yùn)營(yíng)公司。公司多年來(lái)秉承守信經(jīng)營(yíng)、開拓進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念,以其成熟的商業(yè)模式和獨(dú)特的市場(chǎng)產(chǎn)品定位,持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的管理經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),與時(shí)俱進(jìn)、豐富創(chuàng)新的企業(yè)文化,讓賀喬在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,從佼佼者做到行業(yè)領(lǐng)先！我也不是旗下經(jīng)營(yíng)鞋業(yè)品牌：賓度、其樂(lè)皮匠、歡騰、FE，服裝品牌：瑪帕薩，現(xiàn)直營(yíng)店鋪一百余家。經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展，公司已成為鞋品、服裝多品類經(jīng)營(yíng)，形成以廣州為總部，哈爾濱、濟(jì)南三地并進(jìn)的集團(tuán)性公司！賀喬是一個(gè)開放的平臺(tái)，歡迎勇于進(jìn)取、不斷挑戰(zhàn)你加入我們的大家庭！
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