職位描述
售前客服網絡客服客服主管互聯網
崗位內容：
1. 管理客服團隊，確保他們能夠有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務。
2. 分析客戶需求、客戶反饋和其他相關數據，制定改進計劃并實施以提高客戶體驗，對團隊整體轉化率負責。
3. 鉆研話術，及時更新優化聊天內容。
任職要求：
1. 有客服管理或領導經驗者優先考慮，或有較強意愿及能力。
2. 統招大專以上學歷，出色的溝通能力和團隊管理能力。
3. 具有分析客戶反饋和工作數據的能力，并制定和實施改進計劃。
4.有較強的學習理解能力和執行力， 積極主動和注重細節。
5. 能夠熟練使用常見的辦公軟件，并具有基本的電腦知識。
6.能接受早、晚班工作安排 （早7:30-15:30；晚14:30-22:30）
職位福利：六險一金、績效獎金、定期團建、節日福利 、不定期下午茶
公司成立10年，平臺穩定，機會大，純文職不銷售
工作地點
天津河東區萬達廣場寫字樓-A座901
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職位發布者
戶女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
天津華創騰達網絡科技有限公司華創集團創立于2014年，集團成立以來，以日新月異的變化、突飛猛進的速度茁壯成長。公司現有員工100余人，業務范圍覆蓋全國，現已進軍華北地區、華東地區、華南地區，華中和西北區域正在緊張有序的計劃和部署中。下設業務板塊涵蓋房地產營銷策劃、網絡科技服務、房地產開發等相關產業鏈業務，集團以華創地產、華創科技兩大事業部為核心運營平臺，致力于將集團打造成一家中國一流的綜合服務運營平臺。
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