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匯報(bào)對(duì)象：院長(zhǎng) 日常協(xié)調(diào)部門(mén)：各部門(mén) 直接督導(dǎo)對(duì)象：全體員工 外部協(xié)調(diào)單位：社會(huì)各界以及政府相關(guān)部門(mén) 工作內(nèi)容： 1、 全面配合院長(zhǎng)主持公寓籌建工作，包括：品牌建設(shè)、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。 2、 達(dá)成機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，制定公寓的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施，對(duì)工作要有布置、有檢查、有匯報(bào)。 3、 積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，不斷增強(qiáng)公寓的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，努力改善公寓內(nèi)設(shè)施，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。 4、 院內(nèi)活動(dòng)計(jì)劃組織實(shí)施情況督導(dǎo)，帶領(lǐng)員工做好活動(dòng)教研和活動(dòng)開(kāi)展。 5、 督促檢查中心各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，督促員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識(shí)。 6、 教育全體員工樹(shù)立全心全意為長(zhǎng)者服務(wù)的思想，提高服務(wù)質(zhì)量，定期檢查督促公寓內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。 7、 定期參加護(hù)理工作，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求，及時(shí)向老人家屬反饋老人信息，聽(tīng)取意見(jiàn)，切實(shí)采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，深入長(zhǎng)者中了解情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 9、 協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時(shí)解決重大問(wèn)題，維護(hù)本公寓聲譽(yù)不受損害。 10、 接待社會(huì)各界來(lái)訪、參觀、咨詢(xún)與政府部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)，做好各類(lèi)政府補(bǔ)貼的申請(qǐng)和落實(shí)工作，各類(lèi)電子平臺(tái)的使用保持順暢，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好星級(jí)評(píng)定工作。 11、 貫徹勞動(dòng)制度，關(guān)心員工福利，貫徹人事等制度，選拔人才，團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，勤政廉潔，做好表率，把公寓辦成一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的集體。 崗位要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，養(yǎng)老行業(yè)3-5年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)（特別優(yōu)秀者要求可放寬）。 2、 接受過(guò)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)培訓(xùn)，并取得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)證書(shū)。 3、 具有較強(qiáng)的管理能力、邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。 4、 有良好的緊急時(shí)間處理能力，善于溝通、協(xié)調(diào)、能及時(shí)化解、消化各種紛爭(zhēng)和矛盾。