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阿里高級客服(朝九晚六+社保)

6000-12000元
  • 鄭州金水區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電子商務
崗位職責: 1、負責阿里電商平臺客服接待工作,能有效的滿足客戶的需求,提高客戶滿意度; 2、負責回答客戶提問,幫助用戶在店鋪順利下單; 3、及時準確地處理客戶的反映或投訴的問題,能有效的解答客戶的問題; 4、與倉庫能緊密配合工作,保證貨物準確及時地送到客戶手中; 5、負責產品售后的跟蹤服務,包括購買評價、退換貨協調等; 6、負責ERP軟件操作及訂單的審核和修改; 7、完成上級交代的其他任務。 任職資格: 1、大專以上學歷,專業不限,經驗不限(有專業一對一培訓); 2、工作認真負責,性格開朗,具有強烈的客戶服務意識,較強的親和力、應變能力和網絡溝通能力; 職位福利:績效獎金、年終分紅、帶薪年假、不加班、繳納社保
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工作地點

鄭州金水區文化路與煤炭北街交叉口文化路81號院5樓

職位發布者

郝女士/人事經理

昨日活躍
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公司Logo鄭州展翼智控科技有限公司
鄭州展翼智控科技有限公司是一家綜合型互聯網科技公司,公司于2016年02月05日成立,是一家集生產、研發、銷售為一體的全產業鏈經營模式,公司主營產品包括:數碼產品及配件、直播設備、電子產品等相關輔助設備。2014年進入電商行業至今,國內電商入駐平臺有淘寶、天貓、拼多多、阿里巴巴、京東,抖音;對外貿易跨境電商主要有阿里巴巴國際站、亞馬遜等。是國內知名的3C數碼配件企業,用戶遍布世界各地。公司位于鄭州市金水區文化路81號,立足中原,輻射全國,放眼全球。團隊均為90、00后,經驗與激情兼具。和諧良好的辦公氛圍,朝氣蓬勃,開拓進取的團隊期待您的加入!
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