職位描述
全白班電子商務
崗位職責：
1、負責阿里電商平臺客服接待工作，能有效的滿足客戶的需求，提高客戶滿意度；
2、負責回答客戶提問，幫助用戶在店鋪順利下單；
3、及時準確地處理客戶的反映或投訴的問題，能有效的解答客戶的問題；
4、與倉庫能緊密配合工作，保證貨物準確及時地送到客戶手中；
5、負責產品售后的跟蹤服務，包括購買評價、退換貨協調等；
6、負責ERP軟件操作及訂單的審核和修改；
7、完成上級交代的其他任務。
任職資格：
1、大專以上學歷，專業不限，經驗不限（有專業一對一培訓）；
2、工作認真負責，性格開朗，具有強烈的客戶服務意識，較強的親和力、應變能力和網絡溝通能力；
職位福利：績效獎金、年終分紅、帶薪年假、不加班、繳納社保
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工作地點
鄭州金水區文化路與煤炭北街交叉口文化路81號院5樓
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職位發布者
郝女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
鄭州展翼智控科技有限公司鄭州展翼智控科技有限公司是一家綜合型互聯網科技公司，公司于2016年02月05日成立，是一家集生產、研發、銷售為一體的全產業鏈經營模式，公司主營產品包括：數碼產品及配件、直播設備、電子產品等相關輔助設備。2014年進入電商行業至今，國內電商入駐平臺有淘寶、天貓、拼多多、阿里巴巴、京東，抖音；對外貿易跨境電商主要有阿里巴巴國際站、亞馬遜等。是國內知名的3C數碼配件企業，用戶遍布世界各地。公司位于鄭州市金水區文化路81號，立足中原，輻射全國，放眼全球。團隊均為90、00后，經驗與激情兼具。和諧良好的辦公氛圍，朝氣蓬勃，開拓進取的團隊期待您的加入！
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