職位描述
房地產開發
崗位職責：
1、對公司在建項目進行全周期項目客戶端風控工作，組織開展項目示范區開放、開盤、銷售期、工地開放日、交付的全周期客戶端風險排查工作，跟進風險項整改、關閉情況；
2、組織開展項目品質巡檢、產品缺陷總結，把控項目產品及服務品質；
3、配合工程管理部，提升項目維修及時性、維修服務滿意度。
4、項目業主群維護、客戶輿情監督，項目危機事件處理。
5、參與老項目物業服務品質監督，完成老項目品質提升計劃，聯合物業完成老業主滿意度提升；
6、聯合物業、營銷完成項目社區運營、社群建設工作，定期開展社群活動，培養粉絲客戶。
7、對月度、年度客戶滿意度指標進行分解，制定項目整體客戶滿意度提升方案并監督執行；
8、配合部門負責人對年度部門kpi指標進行有效分解，針對性制定全年指標完成計劃。
工作地點
北京大興區興城之星
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職位發布者
王先生/分公司人力資源負責人
三日內活躍立即溝通
中建三局城市投資運營有限公司中建三局城市投資運營有限公司（原中建三局投資公司），堅持運營城市夢想、建設美麗中國的發展理念，聚焦城市投資運營，以區域聯動為導向，帶動高端基礎設施、綜合開發和資產運營業務的發展，為城市可持續發展提供綜合解決方案，堅定不移朝“中建頂尖、業內領先”的城市投資運營集團企業奮進。
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