崗位職責:
1、負責處理各賬號的郵件,包括售前、售中、售后的問題,對于郵件中反饋的問題及時根據客戶需求處理解決;
2、負責用郵件或者電話跟客戶溝通,完成客戶購買過程中的咨詢,解答客戶疑問;
3、提供產品介紹,引導客戶達成交易;
4、、協助外貿網站負責人進行內容編輯和軟文撰寫;
5、熟悉公司業務方面的相關知識,定期接受業務知識考核,確保及時掌握相關業務知識。
職位要求:
1、本科及以上學歷,英語、國際貿易與經濟、電子商務等相關專業;
2、英語四級或以上;
3、熟練掌握俄語,西班牙語,阿拉伯語任意一門小語種者優先考慮,且發放小語種補貼
4、有責任心和團隊意識,服從公司安排;
5、有外貿相關工作經驗者優先考慮。
職位福利:五險、績效獎金、節日福利、員工旅游、單雙輪休