職位描述
社會(huì)服務(wù)平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)餐飲服務(wù)新媒體在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1.統(tǒng)籌管理線上平臺(tái)
(如美團(tuán)、餓了么、小紅書等)、自有小程序及第三方020平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括菜單優(yōu)化、活動(dòng)策劃、流量曝光提升等。
-監(jiān)控線上訂單處理效率，確保用戶體驗(yàn)
2.數(shù)字化營(yíng)銷與推廣
-制定線上營(yíng)銷策略，包括限時(shí)折扣、爆款套餐設(shè)計(jì)、會(huì)員積分體系搭建等，提升轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率.策劃線上主題活動(dòng)(如節(jié)日營(yíng)銷、IP聯(lián)名活動(dòng))，結(jié)合短視頻平臺(tái)(抖音、小紅書)進(jìn)行內(nèi)容種草與本地化推廣。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
跟蹤線上銷售數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)、平臺(tái)評(píng)分等核心指標(biāo)，定期輸出分析報(bào)告，提出改進(jìn)方案，測(cè)試優(yōu)化頁面設(shè)計(jì)、套餐組合及定價(jià)策略，提升線上訂單利潤(rùn)率。
4.線上客戶關(guān)系管理
處理線上差評(píng)與投訴，建立24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，通過補(bǔ)償券、退款等方式維護(hù)品牌口碑運(yùn)營(yíng)私域流量(如社群、會(huì)員體系)，通過精準(zhǔn)推送和互動(dòng)活動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性。
任職要求：
1.專科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.2-3年本地生活服務(wù)，餐飲行業(yè)線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉傳播邏輯
3.熟練使用剪映/PR,視頻拍攝等工具，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力(Excel,BI工具)，了解信息流投放邏輯
4."網(wǎng)感"強(qiáng)，能快速捕捉本地?zé)狳c(diǎn)，跨部門溝通能力強(qiáng)。
1.統(tǒng)籌管理線上平臺(tái)
(如美團(tuán)、餓了么、小紅書等)、自有小程序及第三方020平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括菜單優(yōu)化、活動(dòng)策劃、流量曝光提升等。
-監(jiān)控線上訂單處理效率，確保用戶體驗(yàn)
2.數(shù)字化營(yíng)銷與推廣
-制定線上營(yíng)銷策略，包括限時(shí)折扣、爆款套餐設(shè)計(jì)、會(huì)員積分體系搭建等，提升轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率.策劃線上主題活動(dòng)(如節(jié)日營(yíng)銷、IP聯(lián)名活動(dòng))，結(jié)合短視頻平臺(tái)(抖音、小紅書)進(jìn)行內(nèi)容種草與本地化推廣。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
跟蹤線上銷售數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)、平臺(tái)評(píng)分等核心指標(biāo)，定期輸出分析報(bào)告，提出改進(jìn)方案，測(cè)試優(yōu)化頁面設(shè)計(jì)、套餐組合及定價(jià)策略，提升線上訂單利潤(rùn)率。
4.線上客戶關(guān)系管理
處理線上差評(píng)與投訴，建立24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，通過補(bǔ)償券、退款等方式維護(hù)品牌口碑運(yùn)營(yíng)私域流量(如社群、會(huì)員體系)，通過精準(zhǔn)推送和互動(dòng)活動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性。
任職要求：
1.專科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
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3.熟練使用剪映/PR,視頻拍攝等工具，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力(Excel,BI工具)，了解信息流投放邏輯
4."網(wǎng)感"強(qiáng)，能快速捕捉本地?zé)狳c(diǎn)，跨部門溝通能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)新糧倉KUKUPARK·文化商業(yè)合集
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職位發(fā)布者
樊凱/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
安徽新月光商業(yè)管理有限公司公司主要經(jīng)營(yíng)范圍為商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)項(xiàng)目定位、商業(yè)布局規(guī)劃、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理；超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理；房地產(chǎn)策劃；企業(yè)營(yíng)銷策劃；廣告經(jīng)營(yíng)管理；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢；建設(shè)項(xiàng)目投資；建筑工程施工總承包、專業(yè)承包；餐飲管理；酒店管理；物業(yè)管理；房屋租賃；會(huì)議服務(wù)； 2008年，伴隨著老報(bào)館改造工程的開始，新月光商業(yè)發(fā)展有限公司應(yīng)運(yùn)而生，服務(wù)商圈，招商引資，并為商戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。成為商業(yè)管理公司的前身，在商業(yè)發(fā)展公司的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)之下，老報(bào)館由昔日的舊廠房發(fā)展成廬陽區(qū)夜生活的潮流地。基于老報(bào)館這一成功的運(yùn)作案例，新月光集團(tuán)憑借強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與優(yōu)秀的管理能力，逐漸得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。隨著合肥市老城更新計(jì)劃的出臺(tái)，新月光順應(yīng)城市發(fā)展需要，整合優(yōu)秀人才資源，組建了新月光商業(yè)管理有限公司。新月光商業(yè)管理有限公司以招商運(yùn)營(yíng)管理為主營(yíng)業(yè)務(wù)，服務(wù)商圈，優(yōu)化商圈環(huán)境，取保商圈穩(wěn)定有序運(yùn)作。目前，新月光集團(tuán)參與老城更新計(jì)劃的改造項(xiàng)目包括“拱辰街升級(jí)改造項(xiàng)目”“淮河路步行街升級(jí)改造項(xiàng)目”“市府廣場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目”“藕塘村芙蓉苑社區(qū)升級(jí)改造項(xiàng)目”“泰格大廈升級(jí)改造項(xiàng)目”“紅星路升級(jí)改造項(xiàng)目”等。
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