職位描述
物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書醫(yī)院工業(yè)園區(qū)學(xué)校
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，主導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)體系搭建，包括制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè)等，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量，確保寫字樓和商業(yè)街區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理，制定并實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，控制運(yùn)營(yíng)成本，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)順利達(dá)成；
4、致力于打造優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，建立良好的客戶關(guān)系，提供全流程貼心服務(wù)，不斷提升客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，定期收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶問題，促進(jìn)續(xù)約率提升；
6、監(jiān)督服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)；
8、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，主導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)體系搭建，包括制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè)等，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量，確保寫字樓和商業(yè)街區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理，制定并實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，控制運(yùn)營(yíng)成本，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)順利達(dá)成；
4、致力于打造優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，建立良好的客戶關(guān)系，提供全流程貼心服務(wù)，不斷提升客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，定期收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶問題，促進(jìn)續(xù)約率提升；
6、監(jiān)督服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)；
8、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、年齡40歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上小區(qū)及公建項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和溝通能力，能夠制定并實(shí)施有效的策略，；具備獨(dú)立優(yōu)秀的商務(wù)談判能力和較強(qiáng)的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
4、具備出色的服務(wù)意識(shí)，深刻理解運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)物業(yè)品牌的重要性。
5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力，能與租戶、團(tuán)隊(duì)成員及合作伙伴高效溝通；具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠依據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與管理策略；
6、對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r有一定的認(rèn)知，擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析，對(duì)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)有一定的敏銳性和前瞻性。
2、5年以上小區(qū)及公建項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和溝通能力，能夠制定并實(shí)施有效的策略，；具備獨(dú)立優(yōu)秀的商務(wù)談判能力和較強(qiáng)的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
4、具備出色的服務(wù)意識(shí)，深刻理解運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)物業(yè)品牌的重要性。
5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力，能與租戶、團(tuán)隊(duì)成員及合作伙伴高效溝通；具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠依據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與管理策略；
6、對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r有一定的認(rèn)知，擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析，對(duì)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)有一定的敏銳性和前瞻性。
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)萊安中心
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陜西聚華實(shí)業(yè)有限公司陜西聚華實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介：陜西聚華實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司成立于2012年3月，注冊(cè)資金6000萬(wàn)元，是一家從事房地產(chǎn)開發(fā)與銷售、物業(yè)管理、市政工程、商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)的多元化集團(tuán)公司。集團(tuán)下屬的陜西錦華泰建筑工程有限公司先后開發(fā)建設(shè)了聚華上海城商業(yè)街項(xiàng)目、聚華學(xué)府住宅項(xiàng)目、眉縣職中餐飲樓及公寓樓項(xiàng)目等；集團(tuán)下屬的陜西龍?zhí)┪飿I(yè)管理有限公司先后承接了眉縣人民醫(yī)院、錦華國(guó)際小區(qū)、農(nóng)夫山泉太白山工廠和紅河谷工廠、常州醫(yī)院、眉縣中學(xué)、太白酒廠、麟游縣醫(yī)院等物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目；集團(tuán)下屬的寶雞華東商貿(mào)有限公司運(yùn)營(yíng)管理著眉縣最具特色的夜間經(jīng)濟(jì)商業(yè)街區(qū)一聚華上海城。我司在做好自身經(jīng)營(yíng)管理外，公司積極參與賑災(zāi)扶貧、捐資助學(xué)、防疫抗疫等社會(huì)公益活動(dòng)，自覺承擔(dān)企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，聚華實(shí)業(yè)有了多元化的經(jīng)營(yíng)模式、合理的的產(chǎn)業(yè)布局、良好的銀企關(guān)系、充足的士地儲(chǔ)備，為更快更好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著公司規(guī)模及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司急需有理想、有擔(dān)當(dāng)、有執(zhí)行力的人才加入。
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