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私域運營經理

6000-10000元
  • 南昌紅谷灘區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

會員體系搭建經驗社交平臺直播平臺SaaS產品快速消費品新媒體日化
崗位職責
一、.用戶運營與增長
（1）制動私域用戶拉新政策（如公眾號、企業微信、小程序引流），通過線上線下活動、異業合作等方式擴大私域流量池
（2）設計分層用戶標簽體系（如按消費頻次、品類偏好、客單價等），實現精準觸達與個性化服務
（3）策劃用戶留存方案（如積分體系、會員日、專屬福利），提升復購率與客單價
二、.內容營銷
1.圍繞日化產品（如洗護、家居清潔）特點，策劃種草圖文、短視頻、直播等內容，突出產品功效與使用場景。
2.通過社群、朋友圈、1V1溝通打造專專業人士人設（如家庭清潔顧問），提供選購建議與解決方案，推動轉化。
3.結合節假日、促銷節點（如618、雙11）策劃限時活動（如滿減、贈品、組合套裝），提升GMV
三、私域渠道管理
1.搭建并優化企業微信、小程序商城、社群等私域陣地，確保用戶體驗流暢
2.監控社群活躍度與用戶反饋，及時調整運營策略
四、數據分析與優化
1.跟蹤私域核心指標（如用戶生命周期價值、復購率、社群轉化率），輸出數據報告并提出改進方案
2.挖掘用戶行為數據，反哺選品策略（如爆品打造、組合銷售）。
崗位要求
一、行業經驗
1.2年以上快消品/電商私域運營經驗，熟悉日化行業產品特性及用戶需求
2.有經銷商體系服務經驗者優先（如渠道分銷，終端門店連動）
二、核心技能
1.精通企業微信等私域領域和一些數據分析工具（如神策）
2.具備社群SOP搭建能力，能制定從新人歡迎到日常激活的全流程運營策略
3.熟悉日化品類營銷玩法（如試用裝派送、KOC培養、家庭場景營銷）。
三、關鍵素質
1.用戶洞察力強，能快速捕捉家庭消費決策痛點（如性價比 安全性 便捷性），
2.結果導向，具備從0到1的私域體系搭建經驗，有可量化的業績案例（如私域GMV占比提升30%+）
四、加分項
1.熟悉日化行業供應鏈邏輯，能協調經銷商與品牌方資源
2.具備直播運營經驗，能策劃專場活動（如家庭清潔季、母嬰洗護專場）。
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工作地點

南昌紅谷灘區春天來了(出版中心店)1516

職位發布者

胡季紅/人事

三日內活躍
立即溝通
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