職位描述
汽車客訴處理4S店
崗位職責：
1、協助售后經理進行售后產值及目標的達成；
2、對服務顧問進行日常工作的指導及監督，完成所有客戶的服務接待工作
3、與市場及客戶關系管理協調，根據相關售后信息，安排客戶數據庫及記錄更新；
4、負責處理客戶投訴問題，并提出有效解決方案，提升客戶滿意度；
5、根據經銷商管理層要求，匯報服務接待工作相關的關鍵績效指標及數據支持。
工作地點
遼寧省撫順市新撫區渾河南路中段16-9號
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職位發布者
趙瑩瑩/人事經理
昨日活躍立即溝通
遼寧順通汽車銷售有限公司遼寧順唯汽車集團是比亞迪指定經銷商，是“比亞迪”汽車在遼寧地區授權的王朝網及海洋網4S店，遼寧部分城市對公汽車銷售。集團創建于2019年7月，主營比亞迪海洋網和王朝網汽車銷售和服務，目前在遼寧地區擁有3家海洋網4S店，2家王朝網4S店和1家商超店，2家城展店。遼寧順通公司成立于2019年7月4日，位于沈陽市鐵西區北二西路20號，是“比亞迪”汽車在沈陽地區首家授權的海洋網A級4S店。公司主營“比亞迪”海洋網純電和混動新能源汽車，包括海豚、海豹、海鷗、驅逐艦05、護衛艦07、宋PLUS等暢銷車型，是集整車銷售、售后服務、零配件供應、自助充電及信息反饋功能為一體的全新比亞迪A級4S店。
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