職位描述
五險績效獎金
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作，合理安排員工班次，確保客房清潔和服務(wù)工作高效完成； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作，確保其符合酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程；
3、 確保客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，及時處理客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備問題；
4、期檢查客房的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，及時安排維修；
5、管理客房用品的采購、庫存和使用，控制成本；
6、確保客人在入住期間的舒適和滿意度，及時處理客人的投訴和需求；
7、 負(fù)責(zé)客房區(qū)域的安全管理，確保客人和員工的人身安全。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上客房主管或領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉客房清潔流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4、具備一定的客房設(shè)施設(shè)備管理知識；
5、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
工作地點(diǎn)
哈爾濱松北區(qū)新里海德公館海德公館4號樓
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