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1.保險銷售
l 及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規劃；
l 負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作，設計個性化私人定制金融及保險方案；
l 協同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續保；
以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
2.客戶維護
l 處理好日常的保險客戶投訴。
3.檔案整理及報表數據分析
l 負責客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作；
l 負責投、續保業務招攬及統計分析；
l 對現有客戶資料進行整理，對保險流失/戰敗客戶進行分析；
l 了解掌握汽車保險市場情況，對未續保客戶做出分析。
4.對內對外關系維護
l 維系與保險公司的良好合作關系；
l 負責建議、改善續保流程等，以促進續保業績的達成；
負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作,協助財務部定期進行保費結算工作。
5.其他工作
完成客服經理安排的其他臨時性工作。