職位描述
廠家售后4S店售后汽車4S店/經(jīng)銷商
1.負責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作，確保用戶滿意；
2.制定售后政策，實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標；
3.負責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標的完成情況，并對其進行監(jiān)控和督促；
4.負責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序；
5.領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心；
6.根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析，并制定與落實改善計劃；
7.及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施；
8.組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力；
9.負責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。
職位福利：節(jié)日福利、包吃
工作地點
保定競秀區(qū)創(chuàng)業(yè)路與向陽大街交叉口359號
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職位發(fā)布者
于盼盼/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
保定市祥眾汽車銷售有限公司店保定市祥眾汽車銷售有限公司，成立時間為2019年11月19日公司至今80人左右，其中中層以上管理人員均為本科以上學(xué)歷，并在汽車行業(yè)內(nèi)具有多年工作經(jīng)驗，銷售團隊均為業(yè)內(nèi)精英，售后團隊均為廠家認證或有多年工作經(jīng)驗的技能人才。相信！未來，我們將持續(xù)保持“領(lǐng)航一流團隊、爭創(chuàng)一流服務(wù)”的經(jīng)營理念回饋社會各界！
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