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更新于 6月30日

售后服務總監

1-1.5萬
  • 保定競秀區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

廠家售后4S店售后汽車4S店/經銷商
1.負責售后服務部工作的整體運作,確保用戶滿意;
2.制定售后政策,實現公司所制定的業績目標;
3.負責掌握售后服務部業績指標的完成情況,并對其進行監控和督促;
4.負責建立所轄區域售后服務管理體系,完善各項工作管理流程和程序;
5.領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;
6.根據每月實際目標達成情況進行總結、分析,并制定與落實改善計劃;
7.及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;
8.組織并安排維修部人員的日常培訓工作,提升車間技術能力及前臺人員的業務能力;
9.負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調。
職位福利:節日福利、包吃

工作地點

保定競秀區創業路與向陽大街交叉口359號

職位發布者

于盼盼/人事經理

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公司Logo保定市祥眾汽車銷售有限公司
店保定市祥眾汽車銷售有限公司,成立時間為2019年11月19日公司至今80人左右,其中中層以上管理人員均為本科以上學歷,并在汽車行業內具有多年工作經驗,銷售團隊均為業內精英,售后團隊均為廠家認證或有多年工作經驗的技能人才。相信!未來,我們將持續保持“領航一流團隊、爭創一流服務”的經營理念回饋社會各界!
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