職位描述
全白班售后客服客服經理零售/批發家具/家居/家電新零售
崗位內容：
1. 負責批發售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理等工作。
2. 收集并記錄經銷商反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
1. 負責批發售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理等工作。
2. 收集并記錄經銷商反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
4. 配件訂購及發貨
5.常用數據表格登記
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。
工作地點
無錫梁溪區怡口凈水客戶關懷中心
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職位發布者
楊女士/人事
三日內活躍立即溝通
無錫怡潤凈水設備有限公司怡口凈水，1925年誕生，發明并專利注冊了家用全自動軟水機，被譽為“軟水機之父”。時至今日，怡口總部位于美國明尼蘇達首府圣保羅，在全球擁有4個研發中心，11個生產基地，500多家授權銷售合作伙伴，產品遍布北美、歐洲、拉美、亞太、中東及非洲。美國怡口是Marmin Water/Berkshire Hatha-way下屬企業，作為巴菲特旗下的著名公司，Berkshire Hatha-way（伯克希爾·哈撒韋公司）2018年位居《財富》美國500強排行榜第3位及“2018年全球最受贊賞公司排行榜”第4位。 2007年，美國怡口在中國設立了全球第六家生產基地，同期在新加坡耗費巨資成立了產品研發中心。針對亞洲，尤其是中國城市用水環境、氣候條件及水處理現狀，提供更多適應中國水質特點的產品，用于滿足中國消費者日益提高的用水品質需求。承襲90余年的卓越品質，怡口始終堅持對至“高”水準的追求，專注于家用水處理領域的創新性研發。全球不同膚色，皆信賴怡口。
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