崗位職責:
1.保持專業、優雅、親和的儀容儀表與言行舉止;
2.提供熱情、專業訪客接待與管理;
3.負責電話總機服務、快遞與信件管理、行政支持與協調;
4.具備會務支持與協調經驗及能力。
崗位要求:
1. 專業素養:極強的服務意識、保密意識、責任感、積極主動。
2. 溝通協調能力:出色的口頭和書面溝通能力(清晰、得體、專業),強大的跨部門協調能力和沖突解決能力;
3. 細節導向:對服務流程、環境整潔、物品擺放等有極高的細節要求,追求完美。
4. 應變能力:能從容、專業地處理突發事件(如重要訪客突然到訪、設備故障、會議沖突等)。
5. 技術應用:熟練操作辦公軟件(Word, Excel, Outlook)、訪客管理系統、會議室預定系統、基礎會議設備(投影、視頻會議系統)。
6. 形象氣質: 符合高端場所要求的良好形象和氣質。
7. 抗壓能力: 能同時處理多項任務,在繁忙時段保持高效和優質服務。
身高170CM及以上
大專及以上學歷