職位描述
星級酒店
崗位職責：
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄進電腦并傳達給相關部分和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;
3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數據處理;
4、檢查、核實當日及近日抵達酒店的預定信息，做好預定預備工作;
5、為客人辦理進住登記手續，安排房間，盡可能滿足客人的需求;
6、為客人辦理換房、退房、加床續住等手續;
7、負責保管、制作和發放客房鑰匙卡;
8、保持前臺清潔整潔，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;
9、認真核對上一個班次輸進電腦的客人資料，及時正確的輸進當班的客人資料;
10、按規定登記、錄進和發送境外客人戶籍資料;
有意者歡迎投遞簡歷，我們會盡快安排面試邀約
工作地點
沈陽鐵西區瑞成東方飯店
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職位發布者
馬金鳳/人事
三日內活躍立即溝通
沈陽瑞成酒店管理有限公司沈陽瑞成東方飯店是沈陽瑞成酒店管理有限公司獨家投資，嚴格按照星級標準興建的豪華商務型賓館，營業面積3萬余平方米。飯店建筑面積3萬平方米，地面及地下停車場，停車便利。內部設施齊全，裝修豪華典雅，融中式傳統元素與現代時尚個性風格于一體。擁有各式標準客房、家庭房、行政套房、豪華套房228間，多功能宴會大廳，清真特色精品餐飲包房、自助餐廳、咖啡廳、健身房、會議室、空中花園、洗衣房等豪華設施一應俱全，是大型婚宴、會議、宴會及商務住宿的首選場所。
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