崗位職責:
1、 全面負責片區/項目日常物業管理工作及運營管理工作,完成公司下達的目標任務;
2、 根據公司戰略發展制定符合片區/各項目實際情況的物業服務方案、服務流程及規范性文件;
3、 組織制定項目人員編制、預算及預算控制,監督內部費用合理使用;
4、 指導、監督轄區各項目各部門工作執行情況,提升片區各項目服務品質,打造服務品牌;
5、 統籌片區內各項目內外部資源管理,完成公司下達的各項經營指標;全面負責轄區各內外關系的維護和監督管理;
6、 統籌各項應急管理預案的擬定和演練,合理進行風險防控。
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,5年以上物業管理工作經驗,3年以上項目統籌管理經驗,有國內排名前50強物業公司同崗位工作經驗優先;
2、過往管理項目體量不低于25萬方,管理項目第三方滿意度、物業費收繳率、多種經營指標年度達成率均在公司規定的95%及以上;
3、具備良好的應變能力,能夠獨立處理項目突發事件,有主導大型群訴處理、物業費調價、小區創優、評優經歷者優先;
4、 執行力強,工作有計劃性和前瞻性,能同步推進多線條工作;
5、 具備基礎人力資源管理能力,重視梯隊人才培養和團隊穩定;
6、 熟悉物業基礎運營管理流程,熟悉基礎財務知識和當地物業相關法律法規及行業規范要求。