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更新于 7月15日

售后客服專員/主管 雙休法定休 五險一金

5000-6000元
  • 天津河西區
  • 陳塘莊
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服純文職崗位面對面處理客訴線上溝通
該崗位純文職崗位,雙休 法定休
崗位職責:
1.為客戶提供專業的售后支持與服務,確保客戶滿意度;
2.解答客戶咨詢,處理客戶反饋的問題,并提供相應的解決方案;
3.記錄和更新客戶資料,確保信息的準確性和時效性;
4.與團隊成員緊密合作,及時做好銷售、客戶、經理間的溝通;
5.有面對面進行處理客訴的經驗。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶需求;
2.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
3.對客戶服務工作充滿熱情,能夠在壓力下保持良好的工作狀態;
4.具有快速學習能力和問題解決能力;
5.有責任心,能夠主動識別和處理客戶的問題。

工作地點

天津河西區中海財富中心18樓1802

職位發布者

景女士/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo奧森(天津)工程管理有限公司
奧森(天津)工程咨詢有限公司(簡稱“奧森咨詢”)成立于2013年,總部位于天津,是一家專注于建筑行業資質代辦與咨詢服務的專業機構。公司始終秉持“誠信、專業、高效、互惠”的經營宗旨,深耕建筑資質領域十余年,累計為全國近430家建筑企業提供資質申辦、升級、增項等多元化服務,助力客戶高效合規發展。**核心業務與服務優勢**奧森咨詢主營業務涵蓋建筑總承包資質、專業承包資質、安全生產許可證等建筑業全鏈條資質代辦服務。依托對政策法規的精準把控及行業資源的深度整合,公司構建了標準化服務體系,通過優化流程、前置風險管控,顯著縮短辦理周期,降低企業時間與資金成本,助力客戶快速獲取市場準入資格,增強競爭力。**專業團隊與企業精神**公司擁有近百名資深行業顧問組成的專家團隊,具備豐富的實戰經驗與專業知識,以高度協作精神為客戶提供“一對一”定制化解決方案。奧森始終踐行“誠信負責、合作共贏、專業高效”的理念,堅持“辦實事求實效”的企業精神,致力于打造“最受尊敬的建筑資質服務品牌”。未來,公司將持續提升服務品質,賦能建筑企業高質量發展,與客戶攜手共創行業新價值。
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