一、崗位職責:
1.負責客服中心來電來訪,處理日常運營事務;
2.負責商場費用催繳工作,完成收繳率;
3.每日更新商戶銷售數據,商戶檔案建檔,租戶信息臺賬等臺賬管理工作;
4.負責商戶租賃備案,市場監督和投訴工單的整改對接工作;
5.負責商戶進場、裝修、經營期間、撤場等全流程跟進;
6.負責商場日常巡檢工作;
7.其他直屬領導安排的事項。
二、崗位要求
1、形象良好,大專以上學歷,工商管理、物業管理、市場營銷專業優先;
2、兩年以上中小型綜合體、購物中心工作經驗,負責餐飲品類樓管優先;
3、具有良好的溝通、協調、語言表達能力且服務意識強;
4、數據統計、辦公軟件及資產軟件使用經驗豐富。
任職資格:
1、大專以上學歷,市場營銷或物業管理等相關專業;
2、1年以上商業地產或物業管理、項目文員工作經驗優先;
3、具有良好的溝通、協調、語言表達能力且服務意識強;
4、對數據統計、辦公軟件及資產軟件使用經驗豐富;
5、責任心強,工作細心,能夠承受一定的工作壓力。