400-885-9898
职位描述
售后客服投訴客服新能源汽車客服新能源汽車新能源
職位描述：
1、通過400及在線服務方式，面向車主及非車主提供優質的線上服務，服務內容包括產品信息解答、公司銷售政策流程、售后服務等；
2、按照知識庫及時準確解答用戶車輛使用過程中的問題；
3、為用戶提供預約到店、上門維修、呼叫道路救援等服務措施；
4、為用戶提供基礎售后服務咨詢，解答一般性用車問題；
職位要求：
1、大專；計算機軟件、汽車技術相關專業或持汽車機械相關認證優先；
2、對汽車/新能源行業感興趣，有C1及以上駕照優先；
3、1年以上服務行業工作經驗，具備良好的服務意識，能站在用戶角度思考；
5、普通話標準，文字錄入速度60字/分鐘。
福利待遇：
入職繳納六險一金+餐補+中班補貼+交通補貼
工作地点
小米武漢總部-東門小米武漢總部湖北/武漢/洪山區小米武漢總部-東門武漢市洪山區九峰一路66號
入职公司信息
- 入职公司: 某互聯網公司
- 公司地址: 北京通州區
- 公司人数: 1000-9999人
认证资质
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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