職位描述
VIP客服全白班在線醫療互聯網咨詢服務
崗位職責：
1、負責客戶咨詢解答工作，對于工資分配的客戶予以維護；
2、在線回復客戶對健康服務產品的相關咨詢，了解客戶需求并解答相關問題；
3、做好客戶提問匯總提交公司，公司將專家解答予以分配，客服需將解答分發給客戶；
4、維護客戶檔案，做好信息登記回訪工作。
任職要求：
1、中專以上學歷,；
2、熟練使用電腦辦公軟件；
3、良好心理素質、服務意識和抗壓能力；
4、有醫藥顧問工作經驗優先錄用。
工作地點
武漢江岸區統百中心
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職位發布者
王惠玲/人事經理
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