職位描述
倒班制電子商務(wù)
需有殘疾證 ，能正?？谡Z交流，打字無障礙
一、崗位職責：
1、在抖音、淘工廠、快手等電商平臺解決客戶疑問 ，引導(dǎo)客戶下單 ；
2、解決訂單發(fā)貨前的備注，換地址，贈品拆分等問題，確保訂單可以順利發(fā)出。
3、解決客戶收到貨或未收到貨遇到的疑問 退換貨問題，以及發(fā)貨中攔截件等。
二、任職要求：
1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先（天貓、淘寶、拼多多、京東、抖音等平臺）；
2、思路清晰，善于表達；
3、打字速度快，每分鐘在40字以上；
4、20-28歲。
三、完善的福利政策：
【工作時間】每天8小時工作制，提倡高效工作；
【休假權(quán)利】帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；
【辦公環(huán)境】金水區(qū)文化路瀚海北金5A級寫字樓，繁華地段，交通便利；
【五險一金】完善的社會保險（醫(yī)療，養(yǎng)老，生育，工傷，失業(yè)）；
【晉升通道】 只要你夠優(yōu)秀，廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺任你發(fā)揮；
【培訓(xùn)制度】公司提供專業(yè)的入職培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，幫助你成長提高，成為更好的自己；
【帶薪年假】 春節(jié)假期，全體員工享有12天左右超長帶薪假期，擁有充足的時間陪家人享受假期；
【節(jié)日禮品】公司在各個節(jié)日會向員工表達節(jié)日問候，并贈送溫馨禮品；
【團建旅游 】每年公司定期舉辦團隊活動，一年1-2次團體旅游，讓團隊的小伙伴開心享樂；
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工作地點
鄭州金水區(qū)瀚?！け苯鹕虡I(yè)中心三樓中州圖書集團（橫店電影城電梯直達）
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河南中州圖書有限公司河南中州圖書集團，是一家從事圖書策劃發(fā)行、批發(fā)零售，線上線下銷售為一體綜合型電商公司，公司在職員工近200余人，主要經(jīng)營嬰幼兒漫畫繪本、兒童文學名著、小初高教輔、大學教輔、社科、文學藝術(shù)等相關(guān)書籍數(shù)千種，合作圖書品牌/出版社百余家，線上天貓、京東、拼多多、抖音等全平臺數(shù)十家店鋪，多店鋪為平臺行業(yè)TOP標桿店。河南教輔圖書電商標桿企業(yè)之一，擁有強大的供應(yīng)鏈和10000平專業(yè)化倉儲，公司快速擴張中，崗位多、晉升快，成長學習空間大，期待您的加入
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