職位描述
網絡客服零售/批發
崗位職責
1、制定客服部門工作計劃和管理制度，優化客服管理工作流程；
2、管理客服團隊，負責團隊人員的招聘、培訓和考核；
3、協調處理各類客戶問題，提升客戶滿意度和忠誠度。
任職要求
- 熟悉客服管理工作流程，有豐富的客服管理經驗；
- 具備團隊人員管理和培訓經驗，能打造高效客服團隊；
- 擁有出色的溝通協調和問題解決能力，能妥善處理各類客戶糾紛
工作地點
新鄉牧野區定國湖-西北側地上停車場
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職位發布者
張莉敏/人事
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