職位描述
電話客服全夜班
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3.工作時(shí)間17:30-22:30，需要在公司上班。
4.工作時(shí)間7:00-8:50，可在家辦公。
任職要求：
1. 只接受專(zhuān)職（兼職勿擾）
2. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)鐵路街8號(hào)哈爾濱昆侖大酒店(火車(chē)站博物館店)2406
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