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更新于 7月9日

客服專員

6000-7000元
  • 杭州錢塘區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班在線教育培訓/輔導服務
一、主要職責:
資源錄入與分配、前臺接待、操作辦理繳費報名
1、需要及時錄入資源、保證錄入信息的準確性、按照分配規則進行資源分配;
2、通過與客戶的首次接觸,了解客戶需求,協助客戶進行辦理相關事項,提供服務;
3、辦理繳費報名是在客戶確認成交意向后的重要環節,客服前臺要熟練掌握繳費報名的流程和注意事項,確保客戶可以準確無誤完成繳費,并保證客戶對相關規則清楚知曉。
二、任職要求
1. 本科及以上學歷;
2. 團隊合作能力、執行能力,誠實、守信,善于溝通;
3. 抗壓能力、學習能力和目標感強;
4. 善于溝通,具備良好的溝通表達和應變能力;
5. 有敬業精神,熱愛教育事業,有責任心。
三、福利補貼
六險一金、每月餐補、法定節日假期及禮金,年度帶薪旅游及旅游補貼,年度體檢。

工作地點

杭州錢塘區福雷德廣場2樓

職位發布者

郭丹/人事經理

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