崗位職責:
1、根據公司戰略目標,負責制定年、季、月度相關業績目標計劃,并確保達到利潤指標。
2、對市場有敏銳的洞察力,能夠捕捉市場機會,對平臺相關運營數據進行提取、多維度分析和整理,并根據數據分析結果制定階段性運營策略及執行方案。
3、負責挖掘用戶需求及市場動向,提出相關產品需求,為產品開發和改進提供方向。
4、負責銷售團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估,提升員工的銷售技能和業務能力。
5、完善項目管理制度和各項管理機制,使各環節流程標準更加的科學規范。
6、完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優化客戶服務質量,提升客戶滿意度。
7、負責抓好團隊管理及人才培養,有計劃地推薦引進人才,做好業務培訓和管理工作。
任職要求
1、本科以上學歷,電子商務管理、市場營銷相關專業背景優先。
2、具備5年以上電商行業管理工作經驗,有一定的領導能力、判斷、決策及溝通能力,帶過20人以上的團隊,精通電子商務售前、售中、售后全過程,并有成功帶領項目并達成業績的經歷。
3、對數據敏感,善于內部外部溝通,善于解決矛盾,有良好的服務意識,有大平臺從業經歷者優先。
4、責任心強,工作細致認真,具備突發事件的處理能力。
5、具備客服體系搭建的能力,了解主流電商的營銷環境及營銷工具、手段,能有效提升銷售業績和團隊績效。
月薪8--15K,
包住
節日福利,禮品
上六休一,法定假日