【崗位職責(zé)】
1、通過接聽銀行信用卡官方熱線,解決客戶的來電咨詢
2、根據(jù)客戶用卡情況提供一站式服務(wù)
【硬性要求】
1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查,且是已經(jīng)畢業(yè)的狀態(tài))
2、征信報告良好,5年內(nèi)沒有逾期
3、年齡35歲以內(nèi)(以身份證為準(zhǔn))
4、名下無企業(yè)股東,法人,營業(yè)執(zhí)照等
5、打字速度要求至少40字/分鐘
【軟性要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)較強(qiáng),服務(wù)意識較強(qiáng)
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維以及應(yīng)變能力
3、較好的學(xué)習(xí)能力
4、具備主動溝通和營銷的意識
5、較強(qiáng)的抗壓能力,拒絕玻璃心
【薪酬福利】
薪資:綜合月薪6K左右,績優(yōu)員工7K-8K+
【福利待遇】
年終獎(0-2W)+入職五險一金+帶薪年假+春節(jié)紅包(1000)+節(jié)日禮包+交通補(bǔ)貼
公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動,如戶外活動、生日會、聯(lián)歡會、公司競賽獎勵、年會等;
【上班時間】
8小時排班,上五休二,夜班打車報銷,有夜班補(bǔ)貼