【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)接聽銀行信用卡官方熱線,解決客戶的來(lái)電咨詢
2、根據(jù)客戶用卡情況提供一站式服務(wù)
【硬性要求】
1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查,且是已經(jīng)畢業(yè)的狀態(tài))
2、征信報(bào)告良好,5年內(nèi)沒(méi)有逾期
3、年齡35歲以內(nèi)(以身份證為準(zhǔn))
4、名下無(wú)企業(yè)股東,法人,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等
5、打字速度要求至少40字/分鐘
【軟性要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)較強(qiáng),服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維以及應(yīng)變能力
3、較好的學(xué)習(xí)能力
4、具備主動(dòng)溝通和營(yíng)銷的意識(shí)
5、較強(qiáng)的抗壓能力,拒絕玻璃心
【薪酬福利】
薪資:綜合月薪6K左右,績(jī)優(yōu)員工7K-8K+
【福利待遇】
年終獎(jiǎng)(0-2W)+入職五險(xiǎn)一金+帶薪年假+春節(jié)紅包(1000)+節(jié)日禮包+交通補(bǔ)貼
公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如戶外活動(dòng)、生日會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、公司競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、年會(huì)等;
【上班時(shí)間】
8小時(shí)排班,上五休二,夜班打車報(bào)銷,有夜班補(bǔ)貼