職位描述
咨詢服務(wù)銀行
【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)接聽銀行信用卡官方熱線，解決客戶的來(lái)電咨詢
2、根據(jù)客戶用卡情況提供一站式服務(wù)
【硬性要求】
1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查，且是已經(jīng)畢業(yè)的狀態(tài))
2、征信報(bào)告良好，5年內(nèi)沒(méi)有逾期
3、年齡35歲以內(nèi)(以身份證為準(zhǔn))
4、名下無(wú)企業(yè)股東，法人，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等
5、打字速度要求至少40字/分鐘
【軟性要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)較強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維以及應(yīng)變能力
3、較好的學(xué)習(xí)能力
4、具備主動(dòng)溝通和營(yíng)銷的意識(shí)
5、較強(qiáng)的抗壓能力，拒絕玻璃心
【薪酬福利】
薪資:綜合月薪6K左右，績(jī)優(yōu)員工7K-8K+
【福利待遇】
年終獎(jiǎng)(0-2W)+入職五險(xiǎn)一金+帶薪年假+春節(jié)紅包(1000)+節(jié)日禮包+交通補(bǔ)貼
公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如戶外活動(dòng)、生日會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、公司競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、年會(huì)等;
【上班時(shí)間】
8小時(shí)排班，上五休二，夜班打車報(bào)銷，有夜班補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
重慶渝中區(qū)廣發(fā)銀行大廈(正陽(yáng)街)30樓整層
入職公司信息
- 入職公司: 廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
- 公司地址: 廣州天河區(qū)廣東省廣州市天河區(qū)珠江西路8號(hào)高德置地廣場(chǎng)夏高德置地廣場(chǎng)·夏廣場(chǎng)-C座廣州市珠江新城珠江西路高德置地廣場(chǎng)C座8-13樓
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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