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崗位職責：
1、負責售后客服團隊的日常班務管理，能獨立制定客服管理制度
及KPI，能統籌安排好各崗位人員的工作，提升客服工作效率；
2、處理售后業務，解決投訴及不良評價，保證公司銷售業務的順利進行；
工作要求：
1、大專學歷以上，有工作管理經驗3年以上。
2、熟悉電商平臺規則，懂得平臺各種售后處理。
3、有相關品牌售后部門0-1搭建經驗。
4、抗壓能力強，善于交際關系。