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更新于 6月11日

平頂山項(xiàng)目物業(yè)客服主管

4000-5000元
  • 平頂山湛河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位內(nèi)容: 1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問題 2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關(guān)部門 3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查,制定客戶滿意度提升計(jì)劃 4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄,監(jiān)測客戶生命周期價(jià)值和市場趨勢
薪資待遇:
4250元/月,7.5H/天,月休4天,逢法定節(jié)假日+1/或3天,五險(xiǎn)
任職要求: 1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位 2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件,了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法 4. 具有良好的英語口語和書面表達(dá)能力。

工作地點(diǎn)

平頂山湛河區(qū)馬莊轉(zhuǎn)盤馬莊轉(zhuǎn)盤附近項(xiàng)目,約26-27萬方

職位發(fā)布者

趙萍/HRBP

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