欧美在线视频,乱熟女高潮一区二区在线 ,女厕精品toilet,免费看成人啪啪

更新于 7月15日

寫字樓物業(yè)客服經(jīng)理

9000-11000元·14薪
  • 廈門湖里區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服企業(yè)服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌寫字樓客戶服務(wù)工作;
2、物業(yè)服務(wù)客訴處理;
3、負(fù)責(zé)客戶文化活動的組織與開展,與客戶保持良好的關(guān)系;
4、保持物業(yè)服務(wù)中心各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
5、定期與業(yè)主溝通,聽取意見和要求,取得業(yè)主的理解和支持,提出合理化建議;
6、跟蹤、協(xié)調(diào)、反饋所有用戶的需求/要求/投訴情況,檢討分析及報告;
7、通過客戶服務(wù)調(diào)查,了解用戶對寫字樓的基本及增值服務(wù)的具體要求;
8、及時處理寫字樓內(nèi)發(fā)生的所有緊急事件并及時上報及相關(guān)應(yīng)急處理;
9、定制客服部部門工作計劃,建立和健全部門的管理制度,前臺、客服等崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、并監(jiān)督貫徹落實;
10、完成對員工的培訓(xùn),以確保員工掌握響應(yīng)技巧并最有效的完成工作;
11、按照物業(yè)服務(wù)中心制訂的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定督導(dǎo)員工,以保證對客提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式的規(guī)范性和準(zhǔn)確性;
12、確保部門全體員工熟知并遵守公司的防火、衛(wèi)生、健康與安全之相關(guān)規(guī)定;
13、利用部門員工之福利、培訓(xùn)、安全與發(fā)展等方式,激勵員工的積極性;
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。
2、37歲以內(nèi),身高要求163cm以上,120斤以下,儀容端莊整潔,形象好、氣質(zhì)佳。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強的親和力和溝通能力,能夠妥善處理客戶的投訴和需求。
4、3年以上物業(yè)行業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗,具備較強的團(tuán)隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,做事細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能夠承受一定工作壓力。
5、熟知物業(yè)管理服務(wù)及客戶服務(wù)投訴處理流程,具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。

工作地點

廈門湖里區(qū)海上世界-D座

職位發(fā)布者

李思齊/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廈門招港鷺和物業(yè)管理有限公司
廈門招港鷺和物業(yè)管理有限公司在廈門成立(以下簡稱“招港鷺和”),是央企招商局物業(yè)管理有限公司與廈門國企國際郵輪母港集團(tuán)合資成立的公司。招港鷺和繼承招商血脈、蛇口基因,“百年誠信,至尊服務(wù)”的發(fā)展理念,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化管理體系與“精細(xì)+溫度”的客戶服務(wù)優(yōu)異實踐,集合股東雙方市場、資金、專業(yè)技術(shù)等優(yōu)勢,持續(xù)提升專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新增值能力,為更多客戶提供全面、高效的定制化服務(wù),為客戶提供更高品質(zhì)的物業(yè)及資產(chǎn)管理服務(wù)。
公司主頁
主站蜘蛛池模板: 育儿| 霍城县| 贺州市| 龙州县| 长治县| 牟定县| 凯里市| 日喀则市| 新闻| 武宁县| 女性| 阿坝| 高台县| 扎兰屯市| 大悟县| 玛曲县| 深州市| 克山县| 漳浦县| 苍山县| 中江县| 华宁县| 开阳县| 盈江县| 千阳县| 乌恰县| 麟游县| 南澳县| 保康县| 荥阳市| 泗洪县| 海安县| 滦平县| 克拉玛依市| 平乐县| 临沭县| 饶阳县| 阳朔县| 古田县| 静乐县| 双峰县|