崗位職責:
一、質量管理體系建設與維護:
1、主導構建并完善公司的質量管理體系,確保符合 ISO9001、ISO14001 等國際國內標準及行業規范,推動體系的持續優化與有效運行。
2、定期組織內部審核與管理評審,及時發現體系運行中的問題并制定改進措施,跟蹤整改落實情況。
二、質量檢驗與控制:
1、全面負責原材料、半成品及成品的質量檢驗工作,制定詳細的檢驗標準與流程,確保檢驗工作的科學性與準確性。
2、監督生產過程中的質量控制點,實時監控生產環節,及時發現并解決質量問題,降低次品率。
3、組織對不合格品的評審與處理,分析原因,制定糾正與預防措施,防止問題再次發生。
三、團隊管理:
1、負責質檢團隊的組建、培訓與日常管理,制定團隊工作計劃與目標,合理分配工作任務。
2、定期開展團隊技能培訓與質量意識教育,提升團隊整體專業水平與工作積極性。
3、建立有效的績效考核機制,公正評價團隊成員工作表現,激勵員工成長與發展。
四、跨部門協作:
1、與生產、研發、采購等部門密切協作,共同解決產品質量相關問題,參與新產品研發過程中的質量策劃與控制。
2、針對原材料質量問題,與采購部門協同評估供應商,推動供應商質量改進。
3、及時向相關部門反饋質量信息,為公司決策提供數據支持。
五、客戶溝通與投訴處理:
1、負責處理客戶質量投訴,及時響應客戶需求,組織相關部門分析原因,制定解決方案并跟蹤落實,確保客戶滿意度。
2、收集客戶反饋信息,為產品質量改進提供方向。