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醫(yī)療客服主管

4000-8000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 南長
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服電話客服口腔醫(yī)院咨詢服務(wù)
崗位職責: 1.負責電話咨詢、回訪業(yè)務(wù)開展,并進行信息錄入、統(tǒng)計分析 2.負責醫(yī)院電話客服中心的日常運營管理工作,制定和實施客服中心年度、季度工作計劃并組織落實執(zhí)行 3.負責組織客服部門的各項工作流程及制度規(guī)范,監(jiān)督指導(dǎo)部門的日常工作 4.負責對客服部門人員的培訓(xùn)考核工作 5.協(xié)助院長做好客服部門的行政事務(wù)管理等工作 6.協(xié)調(diào)處理客戶投訴問題,建立客戶檔案并及時更新 7.負責維護與客戶之間的良好關(guān)系,為客戶提供專業(yè)的服務(wù) 8.詳細解答患者疑問.開展電話咨詢預(yù)約等工作 任職要求: 1.有醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 2.有較強的溝通能力和良好的職業(yè)素養(yǎng) 3.具有良好的服務(wù)意識,耐心細致,積極主動,善于溝通 4.有責任心,能承擔一定的工作壓力 5.熟練使用電腦辦公軟件
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工作地點

河北省石家莊市橋西區(qū)槐安西路50號東明家具四樓南側(cè)102

職位發(fā)布者

張先生/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo石家莊牙醫(yī)先生醫(yī)療管理有限公司橋西口腔門診部
牙醫(yī)先生口腔成立口腔外科、數(shù)字化種植科、牙齒正畸科、美學(xué)修復(fù)科、牙齒美白中心、兒童齒科、牙齦牙周科、牙體基礎(chǔ)治療科等齒科診療科室,專注于為客人提供集齒科疾病預(yù)防、診療、健康和保健一體化的,高層次、全方位、完善、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的口腔診療服務(wù)。牙醫(yī)先生目前設(shè)有石家莊牙醫(yī)先生口腔槐安金利來門診部,牙醫(yī)先生口腔是石家莊醫(yī)學(xué)院專、本科畢業(yè)生見習的教學(xué)、工作基地憑借高標準、精細化的操作流程、經(jīng)過專業(yè)認證的高級口腔使用材料、國內(nèi)外先進診療設(shè)備,現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健教學(xué)于一體的口腔機構(gòu)
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