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更新于 2月11日

醫療客服主管

4000-8000元
  • 石家莊橋西區
  • 南長
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服電話客服口腔醫院咨詢服務
崗位職責: 1.負責電話咨詢、回訪業務開展,并進行信息錄入、統計分析 2.負責醫院電話客服中心的日常運營管理工作,制定和實施客服中心年度、季度工作計劃并組織落實執行 3.負責組織客服部門的各項工作流程及制度規范,監督指導部門的日常工作 4.負責對客服部門人員的培訓考核工作 5.協助院長做好客服部門的行政事務管理等工作 6.協調處理客戶投訴問題,建立客戶檔案并及時更新 7.負責維護與客戶之間的良好關系,為客戶提供專業的服務 8.詳細解答患者疑問.開展電話咨詢預約等工作 任職要求: 1.有醫療相關行業經驗優先 2.有較強的溝通能力和良好的職業素養 3.具有良好的服務意識,耐心細致,積極主動,善于溝通 4.有責任心,能承擔一定的工作壓力 5.熟練使用電腦辦公軟件

工作地點

河北省石家莊市橋西區槐安西路50號東明家具四樓南側102

職位發布者

張先生/人事

剛剛活躍
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公司Logo石家莊牙醫先生醫療管理有限公司橋西口腔門診部
牙醫先生口腔成立口腔外科、數字化種植科、牙齒正畸科、美學修復科、牙齒美白中心、兒童齒科、牙齦牙周科、牙體基礎治療科等齒科診療科室,專注于為客人提供集齒科疾病預防、診療、健康和保健一體化的,高層次、全方位、完善、優質、專業、安全的口腔診療服務。牙醫先生目前設有石家莊牙醫先生口腔槐安金利來門診部,牙醫先生口腔是石家莊醫學院專、本科畢業生見習的教學、工作基地憑借高標準、精細化的操作流程、經過專業認證的高級口腔使用材料、國內外先進診療設備,現已發展成為一所集醫療、預防、保健教學于一體的口腔機構
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