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崗位職責：
1、負責維護并深化與客戶的關系，處理客戶的保單查詢、變更、續保等日常維護工作。
2、在客戶遇到理賠問題時，提供專業的咨詢與指導，確保理賠流程順暢進行。
3、定期回訪客戶，收集客戶反饋，理解并滿足客戶的個性化需求，提供超越期望的服務體驗。
4、推廣公司的保險產品及增值服務，促進客戶的長期忠誠與業務增長。