職位描述
投訴客服電話客服網絡客服在線醫療互聯網保險
客訴專員 客服專員7-9K
2025畢業生專場
客訴專員（非銷售崗）：20名
崗位職責：
1、負責內部抱怨投訴案件處理和跟進；
2、負責輿情投訴案件的處理和跟進；
3、負責內部投訴案件的復盤與糾錯，優化投訴處理流程，提升團隊投訴處理質量和效率；
4、負責領導交辦的其他工作。
任職條件：
1、大專或以上學歷，專業不限（金融類、保險類、醫護類的優先）；
2、普通話標準，吐字清晰，談吐溫和；
3、耐心沉穩、外向開朗、細心踏實、情緒穩定、善于聆聽；
4、熟悉office辦公軟件或WPS軟件基本操作；
5、優秀或培養潛力大的應屆畢業生優先；
6、熱愛互聯網、保險行業，具有較強的事業心與團隊協作精神。
工資待遇：月薪7-9K，五險一金
職位福利：五險一金、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利。
工作時間及地點：
1.上班時間：輪班制，班次1：9:00-18：00，班次2：12:00-21:00（班次2每月3-5天），每周固定休息兩天（例如上周五周六休周天周一）。
2.工作地點：廣東省深圳市寶安區電信5G智能呼叫中心（興東地鐵站D口步行430米）
2025畢業生專場
客訴專員（非銷售崗）：20名
崗位職責：
1、負責內部抱怨投訴案件處理和跟進；
2、負責輿情投訴案件的處理和跟進；
3、負責內部投訴案件的復盤與糾錯，優化投訴處理流程，提升團隊投訴處理質量和效率；
4、負責領導交辦的其他工作。
任職條件：
1、大專或以上學歷，專業不限（金融類、保險類、醫護類的優先）；
2、普通話標準，吐字清晰，談吐溫和；
3、耐心沉穩、外向開朗、細心踏實、情緒穩定、善于聆聽；
4、熟悉office辦公軟件或WPS軟件基本操作；
5、優秀或培養潛力大的應屆畢業生優先；
6、熱愛互聯網、保險行業，具有較強的事業心與團隊協作精神。
工資待遇：月薪7-9K，五險一金
職位福利：五險一金、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利。
工作時間及地點：
1.上班時間：輪班制，班次1：9:00-18：00，班次2：12:00-21:00（班次2每月3-5天），每周固定休息兩天（例如上周五周六休周天周一）。
2.工作地點：廣東省深圳市寶安區電信5G智能呼叫中心（興東地鐵站D口步行430米）
.上述崗位皆為勞務外包，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同。 . 試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金+轉正后商業補充保險。
.培育發展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
職位福利：五險一金、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利。
.培育發展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
職位福利：五險一金、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利。
工作地點
深圳寶安區中國電信5G智能呼叫中心(71區基地)
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職位發布者
陳海燕/人事經理
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中南國際服務外包(深圳)有限公司中南國際服務外包（深圳）有限公司，成立于2018年7月，中南人才集團旗下獨立子公司，專注于人力資源供應鏈建設和人力資源外包管理技術研究。集團始創于1994年，是中國人力資源行業的先行者和實踐者；業務范圍涵蓋人才招聘、教育培訓、派遣外包、建筑勞務外包、社工服務、靈活用工等多領域。集團始終秉承“專業決定品質、專業成就未來”經營理念，遵循客戶至上原則和持續創新精神，專注于人力資源供應鏈建設和人力資源管理技術研究，致力于自主研發人力資源應用產品，通過為客戶提供專業的人力資源服務和綜合人力資源解決方案，最大限度為客戶人力資本增值。先后榮獲“中國人力資源服務機構TOP100強”、“廣東企業500強”、“廣東服務業100強”、“深圳企業500強”、“深圳市人力資源服務企業綜合10強”、”深圳市人力資源勞務派遣企業10強”、”深圳市人力資源招聘企業10強”、“中國人力資源著名品牌“、“深圳市AAAAA級勞務派遣單位”、“全國優秀民辦職業介紹機構”、“深圳市五星級職介服務單位”、“廣東省人力資源誠信服務示范機構”、“深圳市職業技能先進單位A類培訓機構”等殊榮。
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