職位描述
住宅物業(yè)物業(yè)費(fèi)催收滿意度提升客訴處理
崗位職責(zé)：
1、掌握物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉客服工作個(gè)環(huán)節(jié)、程序、作業(yè)服務(wù)規(guī)范及工作完成情況，并能適時(shí)開展相關(guān)培訓(xùn)；
2、跟進(jìn)處理客戶需求、投訴；定期回訪客戶，提高客戶滿意度并定期開展文化活動(dòng)；
3、監(jiān)督樓宇內(nèi)公共區(qū)域的日常巡查工作；
4、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費(fèi)的催收工作，確保目標(biāo)收費(fèi)率的完成。
崗位要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理上崗證優(yōu)先;
2、有住宅項(xiàng)目全程物業(yè)客服全程管理經(jīng)驗(yàn)，同等職位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國家及所在地區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力；
4、有良好團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、掌握物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉客服工作個(gè)環(huán)節(jié)、程序、作業(yè)服務(wù)規(guī)范及工作完成情況，并能適時(shí)開展相關(guān)培訓(xùn)；
2、跟進(jìn)處理客戶需求、投訴；定期回訪客戶，提高客戶滿意度并定期開展文化活動(dòng)；
3、監(jiān)督樓宇內(nèi)公共區(qū)域的日常巡查工作；
4、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費(fèi)的催收工作，確保目標(biāo)收費(fèi)率的完成。
崗位要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理上崗證優(yōu)先;
2、有住宅項(xiàng)目全程物業(yè)客服全程管理經(jīng)驗(yàn)，同等職位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國家及所在地區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力；
4、有良好團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
中山萬科柏悅灣物業(yè)服務(wù)中心
相似職位
- 園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理8000-12000元
中山
珠海僑光商業(yè)管理有限公司 - 萬科物業(yè)客服主管7000-10000元
中山
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司 - 物業(yè)管家主管7000-9000元
中山
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司 - 住宅物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理8000-12000元
中山
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司 中山
北京三源一號物業(yè)管理有限公司- 物業(yè)主管5000-6000元
中山
中山堅(jiān)衛(wèi)保安服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
梁幗媚/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司
萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運(yùn)營領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng)，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個(gè)大中城市，其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè)，商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
公司主頁