崗位職責
1、負責項目一切日常事項,落實項目各項工作,根據工作需要,出面解決客戶之投訴,分派及跟進解決結果;
2、協調部門間有關工作事項;制定項日的年、月工作計劃,負責計劃的實施;
3、編寫項目的月工作報告和年度工作報告;
4、確保各項工作按照項目管理要求和水平順利完成;
5、管理監督部門人員按工作程序和服務標準為客戶提供滿意服務;
6、對各部門負責人工作進行定期考評;
7、主持召開項目例會。
8、協調配合行政部交辦的其他工作。
9、對各部門負責人工作表現進行定期考評,做好人員優化、儲備人才工作;
10、組織迎接客戶方、政府部門、公司中臺各層級品質評估及督導工作;
11、維護當地政府及工商各業務條線關系,確保各項考核順利達標;
12、把握整體經營情況,把控收入支出,維護項目資金流,妥善處理風險;
13、開發孤星屬地資源,項目現場人員招聘,持續引入屬地優質供方;
任職要求:
1、商業物業項目或者園區同等崗位經驗,管理1至2個功能領域,其思想和見解對整個項目運作產生重大影響,對整個項目運作負責,團隊人數80人(含外包)以下;
2、組織并監督本項目各項業務服務工作,確保完成項目年度質量目標計劃;