人事行政經理的工作崗位職責通常涵蓋人事管理與行政管理兩大核心模塊,需兼顧企業人力資源戰略與日常運營需求。以下是該崗位的典型職責描述,具體內容可能因企業規模、行業特性而有所調整:
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### **一、人事管理職責**
1. **招聘與配置**
- 統籌年度招聘計劃,分析用人部門需求,優化招聘渠道(校招/社招/獵頭)。
- 主導面試流程設計(筆試、結構化面試、測評工具應用),完成核心崗位背調及錄用談判。
- 跟蹤員工試用期表現,優化人崗匹配度,降低流失率。
2. **培訓與發展**
- 搭建分層培訓體系(新員工入職培訓、管理層領導力發展、專業技能提升)。
- 對接外部培訓機構,評估培訓效果(如柯氏四級評估模型),推動內部講師隊伍建設。
- 設計職業發展通道(雙通道晉升、輪崗機制),制定IDP(個人發展計劃)。
3. **績效與薪酬**
- 制定績效考核方案(OKR/KPI/BSC等工具應用),跟蹤評估結果并聯動薪酬調整。
- 管理薪資核算、社保公積金繳納、年度調薪及獎金分配,確保合規性。
- 調研行業薪酬數據,優化福利體系(彈性福利、長期激勵計劃)。
4. **員工關系與企業文化**
- 處理勞動爭議、工傷申報及勞動仲裁,規避法律風險。
- 組織員工滿意度調研,策劃團建活動、年會及文化宣導(如價值觀落地項目)。
- 管理員工檔案、勞動合同續簽及離職面談,分析離職原因并輸出改善報告。
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### **二、行政管理職責**
1. **辦公運營管理**
- 統籌辦公環境維護(選址、裝修、搬遷)、固定資產采購(IT設備/辦公用品)及供應商管理(比價、合同談判)。
- 控制行政預算,優化差旅、接待、會議等費用支出。
- 搭建安全管理體系(消防、安保、應急預案),主導ISO等認證工作。
2. **制度與流程建設**
- 制定并修訂人事行政制度(考勤、獎懲、差旅制度等),推動OA、HRMS系統數字化升級。
- 規范印章證照、檔案管理流程,確保合規性與高效性。
3. **跨部門協同與支持**
- 配合財務部完成薪酬成本核算,協助業務部門解決人力配置問題。
- 對接政府機構(人社局、公積金中心),處理年檢、補貼申報等事務。
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### **三、團隊管理**
- 領導下屬團隊(HR專員、行政助理等),制定個人績效目標并定期評估。
- 培養團隊專業能力(如組織勞動法培訓、Excel高階技能培訓)。
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### **四、高階職責(部分企業要求)**
- 參與企業戰略規劃,從人力角度支持業務增長(如人才梯隊建設、組織架構優化)。
- 主導雇主品牌建設(如招聘官網運營、校園大使計劃)。
- 應對突發公共事件(如疫情期間的遠程辦公政策制定)。
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**備注**:在中小型企業中,該崗位可能需兼顧基礎事務性工作(如考勤統計);在集團化公司則更側重體系搭建與戰略支持。實際JD需結合企業需求調整側重點,例如制造業可能強調安全生產管理,互聯網公司側重靈活用工模式設計。