職位描述
投訴客服售后客服售前客服培訓體系管理崗/懂業務電子商務日化零售/批發
崗位職責：
1、負責完善客服管理體系、培訓體系、激勵體系、梳理客服服務和各項sop；
2、根據公司每年目標完成部門目標，帶領團隊執行完成公司的目標和相關指標；
3、根據客戶售后，負責拉通倉配等部門不斷優化用戶服務。
任職資格：
1、大專及以上學歷，5年以上團隊管理經驗，具備不斷學習的動力；
2、具備制定流程的能力，有較強的系統思考能力；
3、具備優秀的溝通談判、危機處理能力，具體團隊管理能力、分析問題及解決問題的能力；
4、具備跨部門溝通協同能力和高執行力及韌性。
工作地點
九龍坡區重慶百亞衛生用品股份有限公司1
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誠通人力資源有限公司
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職位發布者
孫女士/招聘經理
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