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更新于 6月12日

內勤客服

6000-12000元
  • 鄭州管城回族區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服全白班倒班制不愿意成為千里馬者勿擾咨詢服務互聯網電子商務
一、崗位職責:
1. 專業處理線上客戶咨詢、落實客戶需求,推薦相關產品,輔導客戶正確下單。
2. 維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。
3. 掌握公司產品知識,及時解答客戶問題。
4. 協助完成團隊工作目標。
5. 完成個人回復率,響應率,轉化率,發貨率等基礎指標。

二、崗位要求:
1. 專科以上學歷,學習能力需要突出,不愿意學習者勿擾。
2. 1-3年工作經驗,不唯經驗論,具備良好的實踐總結能力更重要,不愿意動腦總結者勿擾。
3. 需要熟練掌握excel,wps等常用辦公軟件。
4. 要求:打字速度要快,有主觀能動性,溝通能力突出,機智一點,反射弧較長者勿擾。
5. 熱愛生活,喜好學習,積極樂觀,天天向上。沒有清晰的成長目標及動力者勿擾。
6.短期勿擾,能長期穩定,待遇從優。就想試試體驗一下的勿擾。
上班首先是給自己上的,能力的提升才是自己不斷超越的資本。
提供全面能力提升實訓,讓你不斷超越過去的自己,收入也是!
三、薪資結構
薪資:底薪+崗位補貼+獎金+其他福利
試用期:2500底薪+1000補貼
轉正后:3000底薪+1000補貼+獎金
晉升后:4000底薪+1000補貼+獎金
培訓+晉升+五險【長期穩定交社保】
時間:客服C崗采用白班,晚班倒班制, 客服D崗:靈活時間
休息:月休4-6天,常規4天,優秀獎勵1-2天。
機會:學習提高的機會,晉升漲薪的機會
挑戰:轉崗管理的挑戰,轉崗新職位的挑戰,獨挑項目的挑戰
五、找工作的幾大困惑:
沒有好工作,都是銷售,地推,工作真難找!!!
沒有高工資,都是兩三千,工資真低,吃頓火鍋都心疼!!!
沒有雙休日,都是單休工作,我也想雙休!
沒有好機會,一個蘿卜一個坑,好坑已經沒有了,升職好難!!!
沒有好前途,沒發展空間了,行業萎靡,發展乏力,好絕望!!!
沒有啥挑戰,工作太簡單了,學不住東西,不能進步,沒意思!!!
為啥有這樣的困惑呢?想明白的人都已經進入快車道了!
六、在線急等千里馬
其實舞臺一直都在,只等你來!
千里馬,你來了嗎?
來這里,人人都可成為千里馬!

工作地點

鄭州管城回族區萬盟電商園

職位發布者

蘇先生/人事專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo河南熵量信息科技有限公司
基本信息:熵量信息成立于21年,是中國移動,中國聯通,中國電信,中國廣電官方重要合作商,創始人具有二十年政企通信行業經驗與沉淀,累計服務企業用戶數萬家,同時新團隊已有7年線上服務經驗,旗下目前運營公司11家,涉及多平臺,多領域業務。目前涵蓋平臺,傳統電商平臺(天貓,京東,拼多多等),新媒體平臺(抖音,快手,小紅果等),合計店鋪70余個。目前涉及崗位,客服崗,行政崗,人事崗,財務崗,管理崗,新媒體運營崗,渠道崗等等多種崗位,能力優秀可輪崗學習,不斷挑戰自己的極限。我們的目標:類目第一,行業第一我們的愿景:讓每一個人流量無憂我們的使命:為用戶推薦更好資費我們能帶給你:工作氛圍超nice,能力提升UP UP。能力才是競爭力,只要愿意進步,我們全力以赴。績效獎金拿到手軟,每一分付出都能看見回報。只要有想法能落地,夠優秀,敢挑戰我們給你提供發揮才能的舞臺。只要你是千里馬,我們一定再給你插上一雙翅膀。我們期待:熱愛生活的你;正直真實的你;積極樂觀的你;用心真誠的你,幫助更多人選擇到喜歡的卡,優惠的卡,滿意的卡。用專業來獲得用戶認可,成就感滿滿。
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