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物業(yè)客服主管

7000-8000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1、開展?jié)M意度提升、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取以及現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升工作;
2、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù);
3、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見;
4、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施;
5、對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核;
6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理相關(guān)事宜;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招類大專及以上學(xué)歷;
2、有2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

南京浦口區(qū)雅居樂(lè)濱江綠灣(建設(shè)中)

職位發(fā)布者

崔安欣/人事經(jīng)理

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