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售后索賠專員

6000-10000元
  • 廈門同安區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車配件管理汽車客訴處理工程機械
崗位主要職責:
1、配合服務內勤完成服務管理文件,做好檔案管理工作,從中梳理索賠相關需求材料;
2、配合完成服務系統日常維護,從中梳理并完善索賠相關流程、管理文件、證據文件,建立完善索賠體系;
3、主導索賠相關需要的舊件返回、舊件評估、舊件管理、舊件定責等具體日常工作;
4、主導對供應商的索賠工作,配合采購部門、質量部門推進索賠進展并結案;
5、學習、了解售后服務工程師專業性、技術性工作內容,協助服務內勤完成服務部日常內勤工作;
6、上級交辦的其他工作事項。
主要任職要求:
1.專科及以上學歷,專業不限;
2.具備售后服務內勤管理及對供方索賠專項相關工作經驗,具備工程機械、商用車、汽車行業經驗者優先;
3.具備較強協調組織能力,具備較強索賠談判能力,具備風控及成本意識;
4.熟悉電腦操作,擅長辦公軟件;
5.具有良好的職業道德和敬業精神,工作認真負責、積極主動、注重細節,具備較強的責任感,且有良好的溝通和團隊協作能力;具備較強事業心、成長意愿者優先。
根據自身優勢,選擇適配的崗位成長路徑:
1.售后索賠專員 - 售后服務內勤管理 - 售后服務管理;
2.售后索賠專員 - 售后服務索賠經理 - 售后服務管理;
3.售后索賠專員 - 采購專員/ 質量專員- 采購經理/質量經理;
4.售后索賠專員 - 銷售 - 銷售管理。
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工作地點

廈門同安區福建晉工新能源科技有限公司環東云谷D3棟

職位發布者

周素春/人事經理

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公司Logo福建晉工新能源科技有限公司
晉工新能源依托“產業+技術+資本”而成立,通過技術和市場的雙輪驅動,專注于新能源領域的工程機械和礦用車,為客戶提供在鋼鐵、礦山、港口、基建和隧道等多場景下的電動化、智能化和無人化裝備系統解決方案,為客戶帶來顯著的經濟和環保效益。自成立以來,晉工新能源通過打造福建省首臺套重大技術裝備認定的5T純電動輪式裝載機、全球首例32T純電動輪式叉裝機、全球首例33T純電動無人駕駛壓路機等產品實現了行業先發地位。晉工新能源崇尚開放共贏理念,依托于區域完善的新能源配套,推動產業鏈資源整合,并致力于通過創新,在“雙碳”的實施進程中用產品助力綠色轉型,用科技實現生態友好。2023年,晉工新能源獲國家電力投資集團有限公司(簡稱“國家電投”)戰略投資。國家電投對晉工新能源的投資入股,將助力國家電投進一步深化在整機用電側、尤其是新能源工程機械能源使用賽道的產業規劃,進一步完善“發電-輸電-儲電-用電”的產業閉環。晉工新能源研究院融合了國內外最早從事工程機械和商用車電動化的優秀人才,具備了整機設計、三電集成、軟件控制、先進電驅架構、電驅液壓、高端底盤、充換一體電技術、智能網聯等電動工程機械產業化所必備的技術與知識積淀,推動公司不斷持續向前發展。通過市場精準分析,以客戶需求為導向,率先在國內推出電動裝載機、電動壓路機、電動礦卡、電動絕緣斗臂車、電動叉裝機等具有行業領導水平的新能源工程機械產品,并具備多項行業開創性。另外,深入研究工程機械電驅行走和電驅作業領域關鍵核心技術,設計了15-500kw各個功率范圍的系列化行走動力總成和電驅液壓總成方案,申請專利數十項,為后續公司新產品開發和保持技術先進性提供技術支撐。并與吉林大學、廈門大學、中南大學等著名高校相關優秀學科開展深度產學研合作,建立新型研究應用和人才培養平臺,為公司發展提供強大的智力支持。晉工新能源產品通過不同工況針對性的軟件算法與整車控制策略等核心技術應用,匹配自有自主知識產權的新能源工程機械專用整車控制器,配置自主專利“高速電機+專用變速箱”高速直連動力總成,大幅減少體積與重量、提升整車效率,實現超長續航、動力充沛等優秀的整車性能表現,在市場與客戶端廣受認可。目前,晉工新能源產品已通過海內外營銷網絡與服務網絡批量交付市場,為客戶創造良好的經濟與環保效益。公司是國家新能源工程機械標準起草單位之一,榮獲福建省首臺(套)重大技術裝備認定等官方榮譽。公司擁有一支高素質團隊,團隊年輕化,層級扁平,溝通高效。公司總部設立于福建省廈門市,湖南省長沙市設有研發分部,生產制造基地設立于福建省晉江市。
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