職位描述
新零售耐用消費品
1.接待用戶送修故障機、解答用戶咨詢、系統開單記錄；
2.客戶及機器信息的收集、錄入、檢查、核對，確保錄入信息的完整性、規范性；
3.按照維修政策對客戶機器進行檢測和維修費用報價、收費、并形成臺賬；
4.協助進行故障確認及維修進度跟蹤，通知用戶取機；
5.對客戶不滿進行安撫維護現場秩序，提高客服滿意度
2.客戶及機器信息的收集、錄入、檢查、核對，確保錄入信息的完整性、規范性；
3.按照維修政策對客戶機器進行檢測和維修費用報價、收費、并形成臺賬；
4.協助進行故障確認及維修進度跟蹤，通知用戶取機；
5.對客戶不滿進行安撫維護現場秩序，提高客服滿意度
崗位要求：
1.形象氣質佳，性格開朗，普通話標準。
2.具備良好的溝通協調能力
3.工作認真仔細，責任心強，具備較強的執行力。
工作地點
廣西壯族自治區柳州市城中區東環大道256號1樓1002(城中萬達1號門)
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職位發布者
黃女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
廣西手心伴數碼科技有限公司廣西手心伴數碼科技有限公司創立于2021年11月，是立足于廣西的一家通訊產品服務型領先企業，是榮耀品牌官方授權的經銷商，也是榮耀廣西區唯一一家KW身份授權商；旗下打造多家榮耀終端授權體驗店和授權服務中心店，同時分別在桂林、柳州、玉林、貴港等多個地市設立分公司，面向全區開拓分銷渠道。手心伴一直秉承以用戶需求為核心，專注廣西本地市場開拓，手機分銷渠道業務覆蓋全區超過1000家客戶。為超過1000家中小企業提供優質、用心的服務贏得了眾多企業的信賴和好評。公司以“專注客戶需求，用心服務”為核心價值，希望通過我們的專業服務和不懈努力，為客戶提供更優質、用心的服務。
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