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vivo手機丨電話客服

5000-6000元

職位描述

售后客服電話客服
崗位職責:
1、為客戶安排維修服務,跟蹤客戶服務請求的進度,確保問題得到及時解決;
2、處理客戶投訴,確保客戶問題得到妥善解決;
3、收集客戶反饋,為產品改進和服務提升提供寶貴意見。
任職要求:
1、大專以上學歷,20-30歲,漢語表達流利;
2、普通話溝通能力良好,具備良好的溝通技巧、耐心和解決問題的能力;
3、有客戶服務或技術支持相關工作經驗者優先。
薪酬待遇:
底薪+績效+五險+出國旅游+節日禮金+生日禮品+出差補貼+餐補+話補+年終獎金等,綜合平均月薪在5000-6000元左右
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工作地點

新疆維吾爾自治區烏魯木齊市沙依巴克區南昌路9號13樓

職位發布者

鄭先生/HR

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公司Logo甘肅海榮通訊有限公司
公司成立于2017年05月04日,是vivo智能手機、iQOO智能手機、小天才電子產品、步步高教育電子產品在甘肅、青海、新疆、寧夏四省唯一授權一級公司,公司下設兩家海外子公司,孟加拉公司(vivo Mobile Company(BD) Ltd.)、印度公司(vivo Mobile India Pvt Ltd.)以及國內甘肅、青海、新疆、寧夏四家省級子公司,68家售后服務中心,擁有成熟的銷售渠道和完善的售后服務體系。公司現擁有員工5000余人,公司始終秉持“視人才為公司最寶貴的財富”的用人理念,旨在打造一支創造力豐富,執行力一流,凝聚力超凡的團隊。在事業蒸蒸日上的大好形勢之下,堅信“誠信為本,卓越品質,革新意識,服務無限”的經營方針。通過多年來全體員工的不懈努力,公司已成為一個管理科學化、高效化的集團企業。公司秉承“本分做人,誠信做事”的經營理念,以誠為本,未來,基于品質卓越、服務完善的企業優勢,不斷鞏固和強化國內及海外市場地位,并持續開拓國際市場,建設成為具備較強的國際競爭能力,成為更健康更長久的世界一流企業。企業愿景:成為更健康更長久的一流企業;企業理念:本分、誠信、團隊、品質、消費者導向;企業信念:顧客、員工、經銷商與股東是企業的最大資產;對消費者:提供優質的產品與服務;對員工:營造和諧、相互尊重的工作氛圍;對商業伙伴:提供公平合理、對等互利的合作平臺;對股東:使其投入的股本有高于社會平均報酬的合理回報。集團的人力資源理念:人才是企業發展的核心競爭力,企業倡導以人為本,尊重人才,尊重員工不同的需求與愿望,尊重員工不同的個性和特點,不拘一格降人才。【敢于追求極致丨持續創造驚喜】我們期待的你:懷揣創造令世人矚目的產品、引領行業潮流的夢想;擁有強大內驅力,追求卓越,愿意對產品的每個細節斟酌優化;具備縝密的分析和優秀的溝通能力,雙商俱高;積極洞察事物的本質,對新鮮事物有好奇心,充滿奇思妙想;期待這樣的你加入,一起燥未來!
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