崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成門店銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),合理分解銷售指標(biāo),制定門店?duì)I銷計(jì)劃及銷售策略并貫徹執(zhí)行;
2、 對(duì)店員的日常行為進(jìn)行管理和培訓(xùn)、業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估和考核;
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象等門店形象維護(hù)工作,確保門店內(nèi)各項(xiàng)硬
件設(shè)施正常運(yùn)作;
4、妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意度,維護(hù)并提升品牌形象;
5、配合公司總部的市場(chǎng)推廣活動(dòng),拓展并深植公司品牌文化;
6、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
7、處理門店的應(yīng)急突發(fā)事件,保持與物業(yè)、工商、城管等外聯(lián)部門的友好關(guān)系;
8、 定期對(duì)周邊競(jìng)品品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并根據(jù)分析調(diào)研結(jié)果改進(jìn)、提升門店服務(wù)質(zhì)量;
9、定期對(duì)已成交的客戶進(jìn)行售后回訪,了解客戶的滿意度,與客戶建立良好的熟識(shí)度;
10、銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品提出合理化建議,
確保日常的銷售。