400-885-9898
职位描述
售后客服
1．負責通過電話進行客訴案例跟進，及時跟新進度并最終與客戶達成共識；
2. 負責對投訴案例及時反饋處理，減少客戶投訴帶來的負面影響；
3. 負責分析導致客戶投訴的根本原因，提出各流程或服務環節的改善建議，協助各部門不斷優化服務流程；
4. 負責對已處理完成的客訴問題進行跟蹤回訪，并做好記錄和及時匯總，以提高公司的整體服務質量。
排班排休制，月休八天
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工作地点
深圳南山區南山云谷創新產業園
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
羅欣怡/人事經理
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