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粵語接聽客服

9000-10000元·15薪
  • 深圳福田區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

粵語
銀行-客戶服務崗(粵語)(非銷售性質崗位)
職位優勢:非銷售崗、周末雙休、一檔社保、公積金雙邊24%、全年現金福利1.2W左右、年終獎1.5-2倍工資、免費班車、免費工服、專供食堂、免費年度體檢,稅前現金性收入15-17w/年、休香港法定節假日。
崗位職責:
(1)通過電話接入/呼出等方式提供銀行業務咨詢與業務辦理等服務。
(2)受理客戶投訴及表揚,記錄客戶意見與建議,溝通了解客戶需求,協助客戶防范網絡詐騙、電信詐騙等各類風險,保障客戶消費者權益。

崗位要求:
(1)28周歲及以下(有相關工作經驗者可適當放寬),本科及以上學歷,專業不限,經濟、金融類、英語專業優先,粵語流利,可以作為工作語言。
(2)具有服務客戶的意愿和熱情,能認真傾聽客戶需求,耐心解決問題。

薪酬福利:
(一)月薪:定薪6.4K-7.9K/月+800崗位津貼+1000元語言津貼(粵語),稅前現金性收入15-17w/年。
(二)繳納六險一金,社保一檔(入職當月繳納),公積金雙邊24%(入職次月繳納),開門紅及過節費7800元/年、季度洗衣洗理費2400/年、年度慰問2000元/年,年度獎金為1.5-2倍月薪左右,具體視入職時間及年度考核結果發放,生日、傳統節假日實物慰問等全方位福利政策。
(三)專供食堂(自費)、免費班車、免費年度體檢、免費定制工服(1次/年)等全方位保障。
(四)符合國家法規的工作時間和福利制度,享受帶薪年假等全方位假期福利。
(五)提供“專業+管理”雙通道發展通路:
1.完善的職業發展體系,每年定期舉行基層管理崗位選拔、不定期舉行專業崗位內部招聘;
2.完善的薪酬發展體系,每年定期舉行薪酬職級調整,符合條件的員工可以實現薪酬提升。
工作地點:深圳福田九策科技園
屬銀行子公司正式員工
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工作地點

深圳福田區九策科技園4樓

入職公司信息

  • 入職公司: 招銀金融信息服務(深圳)有限公司福田分公司
  • 公司地址: 深圳福田區深南中路1002(紅嶺南地鐵站A口步行420米)新聞大廈
  • 公司人數: 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

陳偉/人事經理

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公司Logo深圳中南人才集團有限公司
中南人力資源集團始創于1994年,迄今已有25年的發展歷史,作為中國民營人力資源行業的先行者和實踐者,先后榮獲“中國人力資源著名品牌”、“全國優秀人力資源機構”、“廣東省人力資源服務企業信用等級5A”等殊榮,目前在職員工人數400余人,服務企業近萬家。
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