職位描述
網絡客服倒班制電子商務
崗位職責:
1、負責抖音平臺客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細致解決客戶問題;
2、能獨立承接處理售后客戶問題,負責退款,退換貨,后臺投訴、工單等工作;
3、處理異常訂單，與跨部門及TP渠道進行良好溝通及協作
4、了解各大電商平臺規則,能及時高效的處理交易糾紛;
5、檢查店鋪后臺退款中和關閉訂單、咨詢退款原因、爭取挽回訂單;
任職要求：
1、有做過電商行業售后客服優先
2、有帶領過售后團隊優先
歡迎各位投遞自己的簡歷，有能力者薪資面聊。
工作地點
岳麓區長沙萬為機器人有限公司5棟川嵐大廈3樓303室
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東莞市易順經濟信息咨詢有限公司湖南分公司
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職位發布者
鄭浩/負責人
昨日活躍立即溝通
長沙貓小妖電子商務有限公司1、公司主要成員均為95前后，甚至是00后。工作氛圍輕松自在，彈性工作制 2、不雞血、不套路、不畫餅，一切以結果、數據為導向。 3、薪資跟著工作成果走，老板不定時約談加薪事項
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