崗位職責(zé):
1、售后運(yùn)營(yíng)管理,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化及內(nèi)部業(yè)務(wù)開(kāi)展需要,完成售后經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、服務(wù)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)范,不管提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平,服務(wù)能力,確保客戶滿意度;
3、團(tuán)隊(duì)管理,通過(guò)人員選用育留,文化宣導(dǎo)等,不斷提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)水平;
4、統(tǒng)籌管理提升專(zhuān)項(xiàng),拉通各業(yè)務(wù)條線實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的合理性,確保按時(shí)按質(zhì)交付;
崗位要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,汽車(chē)維修,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備3年汽車(chē)售后整體管理經(jīng)驗(yàn),年齡35歲以內(nèi);
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力及經(jīng)營(yíng)思維,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
4、聰明樂(lè)觀,有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力;
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力;
6、具有BBA或優(yōu)質(zhì)合資車(chē)的售后管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃
此崗位兼職前臺(tái)接待